Quy trình kiểm soát an ninh nhà máy chuyên nghiệp - Bảo Vệ Ngày Đêm PRO

Quy trình kiểm soát an ninh nhà máy chuyên nghiệp – Bảo Vệ Ngày Đêm PRO

Rate this post

Ngoài việc tìm kiếm công ty dịch vụ bảo vệ nhà máy chuyên nghiệp để thuê, thì việc quan tâm đến quy trình kiểm soát an ninh nhà máy và trang bị cho nhân viên bảo vệ của đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ cũng được khách hàng xem xét có đúng quy trình an ninh nhà máy, phương án bảo vệ hay không?

1. Quy trình kiểm soát an ninh nhà máy chuyên nghiệp là gì?

1.1. Vì sao cần có quy trình an ninh nhà máy

Các mô hình kinh doanh là: nhà máy, kho xưởng, xí nghiệp, … thường sẽ tập trung ở khác khu công nghiệp, khu chế xuất.
Các nhà máy, xí nghiệp, kho xưởng là khu vực sản xuất có quy mô lớn, số lượng công nhân viên lao động làm việc tại đây rất đông, hàng hóa ra vào thường xuyên.
Để đảm bảo an toàn, trật tự cho quá trình kiểm soát an ninh nhà máy, quá trình sản xuất chặt chẽ từ khâu sản xuất, vật tư, thiết bị sản xuất,…thì nhân viên bảo vệ nhà máy cần tuân thủ thực hiện chặt chẽ các quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.

Vì vậy, việc lên phương án bảo vệ nhà máy sao cho tối ưu nhất được nguồn nhân lực và đem lại hiệu quả an ninh tốt nhất cho nhà máy là yêu cầu quan trọng trong quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.

1.2. Quy trình an ninh nhà máy gồm những gì?

Khảo sát chặt chẽ tình hình thực tế tại nhà máy. Từ đó, bảo vệ có thể nắm được cơ sở vật chất, thiết kế, kiến trúc xung quanh khu vực nhà máy.
Sau đó tiến hành lên phương án bảo vệ nhà máy theo quy trình an ninh nhà máy.
Trình lên ban lãnh đạo công ty bảo vệ về quy trình kiểm soát an ninh nhà máy và phương án bảo vệ.
Tiến hành chỉnh sửa phương án bảo vệ, quy trình an ninh nhà máy theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo (nếu có).
Chuẩn bị sắp xếp nguồn nhân lực bảo vệ và thực hiện phương án.
Thiết kế, lên sơ đồ bảo vệ nhà máy cho đội ngũ nhân viên bảo vệ nắm.

1.3. Các vị trí bảo vệ trong quy trình an ninh nhà máy

Dựa vào sơ đồ đã thiết kế của từng nhà máy, xí nghiệp, kho xưởng mà phương án bảo vệ nhà máy xí nghiệp, quy trình kiểm soát an ninh nhà máy sẽ được phân chia theo từng khu vực bảo vệ trong nhà máy. Bảo vệ nhà máy thường sẽ được chia thành các vị trí như sau trong phương án bảo vệ:

Vị trí bảo vệ tại cổng chính của nhà máy.
Vị trí bảo vệ tại cổng phụ của nhà máy.
Vị trí bảo vệ khu vực tại khâu xuất nhập hàng hóa.
Vị trí bảo vệ tuần tra.
Vị trí kiểm tra, theo dõi Camera tại nhà máy(nếu có).

2. Nhiệm vụ của từng vị trí bảo vệ trong quy trình an ninh nhà máy

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm mong muốn mang đến cho Quý khách hàng những thông tin hữu ích chi tiết về quy trình kiểm soát an ninh nhà máy xí nghiệp và nhiệm vụ công việc của các nhân viên bảo vệ tại các vị trí trong nhà máy mà Quý khách hàng có thể tham khảo, áp dụng cho nhà máy của mình.

2.1. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí cổng

2.1.1. Quy trình kiểm soát công nhân nhà máy

Khi vào nhà máy trong quy trình kiểm soát an ninh nhà máy thì bảo vệ cần:

Bảo vệ có trách nhiệm mở cổng nhà máy sớm để đón tiếp công nhân và cho họ vào làm việc.
Trước khi nhập cảnh vào khu vực nhà máy, bảo vệ phải kiểm tra tác phong của công nhân. Điều này bao gồm việc kiểm tra xem họ có mặc đồng phục theo quy định của nhà máy và mang giày (hoặc dép) đúng quy định. Chỉ khi họ đeo bảng tên mới được phép tiếp tục vào nhà máy. Trong trường hợp công nhân không tuân thủ quy định về tác phong, bảo vệ sẽ yêu cầu họ đứng sang một bên. Sau khi tất cả công nhân đã nhập cảnh, bảo vệ sẽ báo cáo cho quản lý nhân sự của nhà máy để xử lý.
Công nhân sẽ được nhắc nhở không được xâm phạm an ninh và trật tự khi nhập cảnh. Trước khi nhập cảnh vào nhà máy, tất cả công nhân phải được thực hiện quy trình bấm xe.
Tùy theo yêu cầu cụ thể của nhà máy, công nhân có thể bắt buộc phải tắt máy xe và di chuyển bộ từ cổng vào khu vực đỗ xe.
Nếu có trường hợp công nhân đi làm trễ, bảo vệ phải ngay lập tức thông báo cho quản lý nhân sự. Chỉ khi quản lý nhân sự đồng ý, công nhân mới được phép vào làm việc và cửa mới mở.
Trong giờ làm việc, nếu có công nhân muốn ra khỏi cổng nhà máy, họ phải cung cấp giấy xác nhận và chữ ký từ phòng quản lý nhân sự. Việc ra cổng sẽ chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ quản lý, và không có trường hợp ngoại lệ.

Khi ra khỏi nhà máy:

Bảo vệ nhà máy sẽ tiến hành mở cổng chính trước khi người lao động hết ca làm việc 5p.
Tăng cường vị trí bảo vệ tuần tra tại nhà máy lên hỗ trợ cùng với vị trí cổng (vì số lượng công nhân tan ca ra khỏi công một lượt rất đông)
Nhắc nhở công nhân viên làm việc tại nhà máy trật tự khi ra về không chen lấn, xô đẩy nhau.
Kiểm soát vé xe của công nhân cẩn thận.

2.1.2. Quy trình kiểm soát khách đến nhà máy

Khi vào nhà máy:

Bảo vệ cần hỏi rõ các thông tin của khách đến nhà máy, và báo lại cho nhân sự trong nhà máy. Nếu được sự đồng ý cho vô thì bảo vệ tiến hành làm thủ tục đăng ký cho khách trước khi vào nhà máy đúng theo quy trình an ninh nhà máy như: vé xe, hướng dẫn đậu xe,…
Mượn CMND, CCCD của khách hàng khi đến nhà máy để đăng ký vào sổ ( họ tên, ngày, giờ vào cổng nhà máy,…). Sau đó, bảo vệ sẽ phát thẻ cho khách và dẫn họ vào lễ tân bàn giao lại.
Tuyệt đối không được để khách hàng tự phép đi vào nhà máy một mình.
Trong trường hợp khách vào nhà máy có cầm theo tài sản cá nhân như: laptop, công cụ thiết bị,…thì nhân viên bảo vệ sẽ tiến hành làm phiếu tạm nhập tài sản của khách.

Khi ra khỏi nhà máy:

Khi khách hàng ra về thì nhân viên bảo vệ cần kiểm tra cốp xe của khách xem có điều gì bất thường hay không? theo đúng quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.
Trả lại CMND/CCCD cho khách hàng theo quy trình an ninh nhà máy.
Mở cổng cho khách ra về, chào tạm biệt khách.

2.1.3. Quy trình kiểm soát nhà thầu thi công tại nhà máy

Khi vào nhà máy:

Lấy thông tin của đơn vị nhà thầu khi vào thi công ở nhà máy, báo quản lý nhà máy nếu cho vào sẽ tiến hành làm thủ tục đăng ký cho nhà thầu theo đúng quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.
Bảo vệ tiến hành cấp phát thẻ cho công nhân của đơn vị nhà thầu, hướng dẫn họ vào bãi.
Mượn CMND/CCCD của nhân viên nhà thầu và cập nhật thông tin cần thiết vào sổ.
Bảo vệ thực hiện quá trình đăng ký tạm nhập tất cả tài sản và thiết bị từ đơn vị nhà thầu vào khu vực thi công, sau đó hai bên sẽ ký xác nhận.
Trong suốt giai đoạn thi công, bảo vệ sẽ thường xuyên thực hiện tuần tra đến các vị trí đang thi công để kiểm tra và giám sát hoạt động của nhân viên nhà thầu.

Khi ra khỏi nhà máy:

Vào thời gian tan ca của các công nhân nhà thầu thì bảo vệ sẽ tiến hành kiểm tra tài sản, cốp xe xem có mang gì của nhà máy ra ngoài hay không?
Tất cả tài sản thiết bị của nhà máy khi nhà thầu mang ra cần có giấy tờ xác nhận của nhà máy theo đúng quy trình an ninh nhà máy.
Trả lại CMND/CCCD cho anh em nhà thầu và thu lại vé xe, mở công cho công nhân ra về.

2.2. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí kiểm soát hàng hoá xuất – nhập

Nhập hàng theo đúng quy trình kiểm soát an ninh nhà máy

Tài xế cần xuất trình giấy tờ liên quan để bảo vệ ghi chép vào sổ.
Kiểm tra các thông tin trên hóa đơn như: số lượng, mã hàng, chủng loại sản phẩm,…
Liên hệ với người có liên quan trong nhà máy tiếp nhận thông tin.

Xuất hàng

Tài xế cần ghi đúng giờ ra và đăng ký vào sổ đăng ký tại phòng bảo vệ ở cổng.
Tài xế cần xuất trình các giấy tờ liên quan nếu như trên xe có hàng hóa mang ra ngoài theo đúng quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.
Bảo vệ sẽ tiến hành kiểm tra giấy xuất hàng và đối chiếu hàng trên xe với hóa đơn.

2.3. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí tuần tra an ninh nhà máy

2.3.1. Quy trình xử lý trộm cắp trong nhà máy

Tình huống

Khi bảo vệ nhận được thông tin từ công nhân làm việc trong nhà máy báo mất một số vật tư tại khu vực kho, thời gian bị mất vào đêm hôm trước.
Vật tư ví dụ cụ thể là thành phẩm đã hoàn thiện xong của kho hàng.

Xử lý

Ghi nhận toàn bộ thông tin của công nhân báo và yêu cầu họ viết bản tường trình theo quy trình an ninh nhà máy.
Nhân viên bảo vệ nhà máy ngay lập tức báo cáo cho phòng nghiệp vụ của công ty bảo vệ và ban quản lý nhà máy.
Lập biên bản vụ việc và nhanh chóng làm rõ số lượng tài sản bị mất cắp.
Kiểm tra sổ ghi chép khi giao ca và diễn biến của ca trực tại thời điểm mất tài sản, kiểm tra camera khu vực.
Khoanh vùng các đối tượng nằm trong tình nghi.
Nhận định khả năng và nguyên nhân của việc mất tài sản.
Thời điểm xảy ra sự việc công nhân viên đang làm gì, ai thường xuyên qua lại khu vực mất tài sản.
Yêu cầu những nhân viên bảo vệ trong ca trực cùng với những cá nhân có liên quan viết bản tường trình.
Thực hiện một sơ bộ đánh giá và ghi chép các dấu vết có mặt tại hiện trường.
Đánh giá tổng quan: Khoảng thời gian xảy ra việc mất tài sản tương đối tương ứng với thời gian toàn bộ công trường tạm nghỉ. Trong khoảnh khắc này, rất ít người từ bên ngoài có mặt tại công trường.
Bảo vệ hiện trường phục vụ cho các hoạt động điều tra sau này và không được phép cho phép bất kỳ cá nhân không có liên quan nào vào khu vực hiện trường.
Thực hiện việc lập biên bản và báo cáo cho ban quản lý theo đúng quy trình kiểm soát an ninh nhà máy.

Báo cáo

Khi sự việc đạt đến hồi kết, nhân viên bảo vệ có trách nhiệm tạo báo cáo và gửi một tường trình chi tiết về sự việc đã diễn ra tới ban quản lý, cơ quan điều tra, và Công ty Bảo vệ.
Lực lượng bảo vệ sẽ gia tăng tuần tra vào các khoảng thời gian khi công trường tạm nghỉ thi công, nhằm phòng ngừa bất kỳ kẻ gian nào lợi dụng thời gian này để xâm nhập và ăn cắp tài sản.
Ngay sau sự việc, toàn bộ đội bảo vệ sẽ tổ chức cuộc họp để đánh giá tình hình và rút ra những kinh nghiệm quý báu.
Thực hiện việc xác định chính xác các tài sản bị mất.

Trách nhiệm của bảo vệ với các tài sản bị mất

Trình tự thủ tục bồi thường theo quy trình an ninh nhà máy tại các điều khoản của hợp đồng bảo vệ và theo các nguyên tắc như sau:

Đối với thất thoát tài sản của nhân viên và khách hàng tại nhà máy: nếu trong phạm vị khu vực bảo vệ do lỗi của nhân viên bảo vệ công ty dịch vụ bảo vệ thì công ty bảo vệ sẽ chịu trách nhiệm bồi thường 100% giá trị thiệt hại theo đúng quy định, quy trình an ninh nhà máy.
Đối với những trường hợp như: tổn thất, mất mát tài sản của cán bộ, công nhân viên và khách của nhà máy đã bàn giao cho bảo vệ trông giữ nhưng bị mất do những nguyên nhân khác gây ra, thì dựa trên cơ sở xác định lỗi và mức độ thiệt hại của trường hợp sẽ căn cứ vào đó để bồi thường.

2.3.2. Bắt giữ được kẻ gian đột nhập nhà máy

Tình huống

Tận dụng cơ hội của mưa lớn, sấm sét và cự cãi điện, những tên trộm đã tiến hành việc xâm nhập bằng cách vượt qua hàng rào bao quanh nhà máy. Sau đó, họ sử dụng kìm cộng lực để cắt phá khóa và cửa sắt để tiếp cận khu vực nội bộ của nhà máy, với mục đích trộm cắp vật liệu.
Bên lề sự cố mất điện, hệ thống chiếu sáng chưa kịp được bật, và bằng cách này, những kẻ gian đã lẻn vào bên trong nhà máy.
Nhận thấy tình hình, các nhân viên bảo vệ đã thực hiện tuần tra bằng đèn pin, dùng ánh sáng để sườn soát khu vực có nguy cơ xâm nhập. Họ phát hiện người lạ trong khu vực và bắt đầu truy đuổi. Đồng thời, họ cũng thông báo cho nhân viên khác để tập kích nếu tên trộm cố gắng trốn thoát.
Sau khi bị các nhân viên trong ca trực đêm vây bắt, tên trộm không thể thoát ra ngoài và đã bị bắt giữ.

Xử lý sự việc:

Các nhân viên bảo vệ đã đưa tên trộm đến phòng trực và lập biên bản về sự việc, buộc tên trộm phải ký vào biên bản theo quy trình an ninh nhà máy.
Công an phường được thông báo về vụ việc, bao gồm thông tin về xâm nhập của tên trộm.
Các nhân viên bảo vệ tiếp tục bảo vệ hiện trường và bảo quản các vật chứng để đảm bảo việc điều tra sau này của cảnh sát.
Công việc giám sát được thực hiện chặt chẽ để đảm bảo tên trộm không thể trốn thoát.
Đại diện của ban giám đốc nhà máy được mời tới để làm chứng cho tình hình xảy ra.
Khi cảnh sát có mặt, các nhân viên bảo vệ thực hiện việc lập biên bản bàn giao tên trộm cho cơ quan chức năng. Biên bản này ghi chính xác tình trạng sức khỏe của tên trộm tại thời điểm bàn giao và liệt kê danh sách tang chứng và vật chứng liên quan nếu có.

Báo cáo:

Khi sự việc kết thúc, nhân viên bảo vệ có trách nhiệm lập báo cáo và tường trình chi tiết về sự việc, sau đó gửi đến ban quản lý, cơ quan điều tra và Công ty Bảo vệ Việt Nam.
Sau sự việc, toàn bộ đội bảo vệ tổ chức cuộc họp để đánh giá tình hình và rút ra bài học kinh nghiệm và quy trình an ninh nhà máy.

3. Dịch vụ bảo vệ nhà máy chuyên nghiệp của Bảo Vệ Ngày Đêm Pro

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Pro chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cho nhà máy. Chúng tôi đã xây dựng một quy trình kiểm soát an ninh nhà máy tối ưu nhất nhằm đảm bảo sự an toàn và bảo vệ tài sản của nhà máy khỏi các nguy cơ và rủi ro từ bên ngoài.

Bảo vệ của chúng tôi tận tâm đảm bảo rằng mọi quy tắc và quy định liên quan đến quy trình kiểm soát an ninh nhà máy, bảo vệ và sự an toàn trong nhà máy sẽ được tuân thủ một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết luôn kiểm soát và báo cáo bất kỳ vi phạm nào, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo sự tuân thủ một cách đầy đủ. Với Đội ngũ bảo vệ của chúng tôi sở hữu kỹ năng, kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp, đảm bảo chúng tôi là đối tác đáng tin cậy để đảm bảo an ninh tối đa cho nhà máy.

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÀY & ĐÊM