Theo các quy định và tiêu chuẩn của Công ty Bảo Vệ Ngày & Đêm, tác phong được coi là điều bắt buộc và là nền tảng của sức mạnh cho đội ngũ nhân viên bảo vệ. Công tác kiểm tra và điều chỉnh được tiến hành nhằm đảm bảo rằng các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định, quy trình và nâng cao kỹ năng thông qua các buổi huấn luyện định kỳ do Công ty Bảo Vệ Ngày & Đêm tổ chức. Mục tiêu của hoạt động này là nâng cao tinh thần, tác phong và kỹ năng chuyên môn của đội ngũ nhân viên bảo vệ.
Để củng cố kỷ cương, tác phong và tăng cường ý thức tự giác, tinh thần trách nhiệm của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp trong việc tuân thủ các quy định, quy trình và yêu cầu công việc cũng như nhiệm vụ, Bảo Vệ Ngày & Đêm thường xuyên ban hành các văn bản hướng dẫn, mô tả và điều chỉnh để hỗ trợ công việc này. Qua đó, tiếp tục nâng cao nhận thức và hành động, khuyến khích tinh thần thi đua, góp phần vào việc phát triển và củng cố lực lượng dịch vụ bảo vệ ngày càng mạnh mẽ.
Hãy cùng khám phá về tác phong và quy định của nhân viên bảo vệ Bảo Vệ Ngày & Đêm nhé!
1. Nghi thức tác phong điều lệnh, đội ngũ.
- Chào thể hiện Điều lệnh của các đơn vị bảo vệ cơ quan kinh doanh và là một phần của nền văn hóa trong ngành bảo vệ. Đây cũng là quy định cần phải tuân thủ bởi những nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp khi gặp gỡ, làm việc với đồng nghiệp hoặc đón tiếp khách. Hành động này thể hiện tính chuyên nghiệp và kỷ luật của họ, cũng như nguyên tắc “kính trên nhường dưới” trong văn hóa Việt Nam.
- Mặc dù hiện chưa có văn bản chính thức quy định về chào điều lệnh của bảo vệ, nhưng mỗi công ty bảo vệ có thể áp dụng các quy định khác nhau trong quá trình đào tạo nhân viên. Tuy nhiên, tổ chức chào của bảo vệ thường tuân theo các quy định và tư thế được sắp xếp trong Điều lệnh của lực lượng công an và quân đội. Điều này phản ánh bản chất và vai trò của nghề bảo vệ, tương tự như lực lượng công an và quân đội nhân dân trong việc bảo vệ sự an toàn và bình yên cho cộng đồng.
2. Các Tình Huống Áp Dụng Chào Điều Lệnh
- Tại Bảo Vệ Ngày & Đêm, việc tuân thủ quy định về tác phong làm việc của nhân viên bảo vệ luôn được coi trọng, đặc biệt là trong việc thực hiện lễ tiết tác phong như chào điều lệnh (bằng cả động tác và lời nói).
- Nhân viên bảo vệ tại Bảo Vệ Ngày & Đêm thường thực hiện hành động chào điều lệnh khi gặp đối tác hoặc khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. Họ cũng chào điều lệnh khi gặp cấp trên và hưởng phản ứng từ cấp trên khi được chào. Ngoài ra, việc chào điều lệnh cũng xảy ra giữa các nhân viên bảo vệ, đặc biệt khi họ chuyển ca trực hoặc giao việc cho nhau.
- Việc thực hiện chào điều lệnh một cách liên tục giúp nâng cao sự chuyên nghiệp của nhân viên Bảo Vệ Ngày & Đêm trong mắt khách hàng. Đồng thời, điều này cũng thể hiện sự kỷ luật cao trong cách thức làm việc của họ.
3. Tư thế chào điều lệnh của bảo vệ
Mỗi khi nhập ngũ vào Bảo Vệ Ngày & Đêm, mọi nhân viên bảo vệ đều được đào tạo về tư thế chào điều lệnh. Điều này đảm bảo rằng mỗi nhân viên bảo vệ tại Bảo Vệ Ngày & Đêm sẽ thực hiện tư thế chào điều lệnh một cách đồng đều, đồng nhất và chính xác theo tiêu chuẩn quy định.
4. Động tác chào điều lệnh
Khi thực hiện động tác chào điều lệnh, nhân viên bảo vệ tuân theo các bước sau đây:
- Đưa tay phải lên theo đường gần nhất, đặt đầu ngón tay giữa chạm vào bên phải vành lưỡi trai, trên đuôi lông mày phải. Năm ngón tay duỗi thẳng và khép lại, lòng bàn tay hướng lên và hơi chếch về phía trước.
- Bàn tay và cánh tay dưới tạo thành một đường thẳng, cánh tay trên nâng lên ngang với vai. Đầu hướng thẳng, mắt nhìn trực tiếp vào người mà bạn đang chào.
- Nếu bạn đang nhìn bên phải (trái) của người mà bạn chào, khi đưa tay lên vành lưỡi trai, đồng thời quay đầu mình sang phải (trái) 45 độ và tiếp tục nhìn vào người đó.
- Khi thay đổi hướng chào từ góc 45 độ bên phải (trái), mắt tiếp tục nhìn theo người mà bạn chào, cho đến khi đưa tay đến vị trí chính giữa trước mặt, sau đó dừng lại. Vị trí của tay trên vành lưỡi trai không thay đổi.
- Khi kết thúc hành động chào, đưa tay phải xuống theo đường gần nhất và trở về tư thế đứng nghiêm.
5. Thực hiện động tác cúi chào
Tuy nhiên, theo yêu cầu của khách hàng, có thể có sự thay đổi trong tư thế chào của nhân viên bảo vệ. Trong trường hợp khách hàng không mong muốn nhân viên bảo vệ thực hiện tư thế chào theo quy định, Bảo Vệ Ngày & Đêm có thể điều chỉnh để phù hợp với văn hóa của công ty khách hàng. Trong trường hợp này, nhân viên bảo vệ Bảo Vệ Ngày & Đêm sẽ thực hiện động tác cúi chào.
Trong động tác này, nhân viên bảo vệ cúi gập thân xuống khoảng 45 độ so với phần thân dưới. Đầu, cổ và lưng tạo thành một đường thẳng tự nhiên. Chân và tay vẫn giữ nguyên như trong tư thế đứng nghiêm. Độ sâu của cúi chào càng thấp thì thể hiện sự tôn trọng cao đối với người được chào.
Trong ngành bảo vệ, việc thực hiện chào điều lệnh và cúi chào không chỉ là một phần của nghi lễ mà còn là biểu hiện của sự tôn trọng, chuyên nghiệp và kỷ luật. Qua việc tuân thủ các quy định và thực hiện đúng cách, nhân viên bảo vệ không chỉ thể hiện sự đồng nhất mà còn tạo ra ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng và đối tác.
Hơn nữa, khả năng linh hoạt và sẵn sàng thích nghi của nhân viên bảo vệ để thực hiện các tư thế chào phù hợp với văn hóa của từng doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững.
Chúng tôi hy vọng rằng thông qua việc áp dụng đúng các quy định và hiểu biết về ý nghĩa sâu xa của việc chào mừng, mỗi nhân viên bảo vệ sẽ đóng góp vào việc tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
